Ångerrätt och betänketid vid estetiska behandlingar
Injektioner som botox och fillers har lagstadgad betänketid på minst två dagar. Så fungerar din rätt till information och ånger före behandling.
Uppdaterad · Publicerad
Att ändra sig är inte att vara nyckfull. En estetisk behandling går ofta inte att göra ogjord, och just därför har svensk lag byggt in en paus mellan beslut och nål. Här går vi igenom din betänketid, vilken information du har rätt till och var gränsen går för när du faktiskt kan ångra dig.
Hur lång betänketid har du vid estetiska behandlingar?
Enligt lagen om estetiska kirurgiska ingrepp och estetiska injektionsbehandlingar (2021:363) är betänketiden minst två dagar för injektioner som fillers och botulinumtoxin, och minst sju dagar för kirurgiska ingrepp. Tiden räknas från att du fått fullständig information till att behandlingen tidigast får utföras. En klinik som följer lagen kan därför aldrig spruta samma dag som din första konsultation.
Lägg märke till att tiden ligger mellan konsultationen och behandlingen, inte före konsultationen. Poängen är att du ska hinna gå hem, sova på saken och läsa igenom informationen i lugn och ro innan du bestämmer dig. Först när betänketiden löpt ut får du lämna ditt samtycke, och först då får behandlingen utföras.
Vilken information har du rätt att få innan behandlingen?
Du ska få information både muntligt och skriftligt om vad ingreppet innebär, vilka risker som finns och vilka följder som kan uppstå. Informationen ska vara anpassad så att du verkligen förstår den, och det är den som ger dig underlag att tacka ja eller nej.
I praktiken betyder det att en konsultation värd namnet handlar om mer än att boka en tid. Behandlaren ska gå igenom vilket preparat som används, vad som händer om resultatet inte blir som du tänkt och hur en eventuell komplikation hanteras. Du har rätt att få veta vem som utför behandlingen och att den journalförs, precis som annan vård. Känns informationen svävande eller forcerad är det i sig en varningssignal. Be gärna att få den skriftliga informationen med dig hem, så kan du läsa igenom den i lugn och ro medan betänketiden löper.
Har du ångerrätt om du bokat en estetisk behandling?
Estetiklagen ger dig ingen klassisk ångerrätt efter behandlingen, av ett självklart skäl: en injektion går inte att lämna tillbaka. Din verkliga möjlighet att ångra dig ligger i betänketiden före behandlingen, då du fritt kan avstå utan att ange något skäl och utan att vara bunden av att du bokat eller ens betalat i förskott.
Har du köpt behandlingen på distans, till exempel ett förskottsbetalt paket via en webbsida, kan konsumentlagstiftningens ångerrätt på 14 dagar dessutom gälla för den del som ännu inte utförts. Den rätten kan du dock förlora om du uttryckligen godkänt att tjänsten påbörjas direkt. Reglerna är snåriga, så är du osäker på vad som gäller för ett paket du redan betalat kan du vända dig till Hallå konsument för vägledning.
Varför behandlar en seriös klinik aldrig samma dag?
Eftersom betänketiden måste löpa mellan information och behandling är samma-dags-injektioner helt enkelt olagliga. En klinik som erbjuder konsultation och behandling vid ett och samma besök bryter mot lagen, hur bekvämt det än låter.
Detsamma gäller injektioner på event, mässor, fester och hemma-hos-tillfällen. Där finns sällan vare sig ordentlig journalföring, betänketid eller möjlighet till uppföljning om något går fel. Till bilden hör också att behandlingen bara får utföras av legitimerad läkare, tandläkare eller sjuksköterska, att åldersgränsen är 18 år utan undantag och att verksamheten ska vara anmäld till IVO. En genomgång av hela regelverket finns i guiden om vad lagen säger om estetiska injektioner.
Vad gäller åldersgränsen på 18 år?
Estetiska injektioner och estetisk kirurgi får aldrig utföras på någon som är under 18 år, och det finns inga undantag för föräldrars samtycke. Den som utför behandlingen är dessutom skyldig att förvissa sig om din ålder. En klinik som inte frågar efter legitimation när åldern kan ifrågasättas följer inte lagen.
Kompetenskravet hänger ihop med detta. Injektioner får bara ges av legitimerad läkare, tandläkare eller sjuksköterska, och du kan själv kontrollera en behandlare mot Socialstyrelsens register över legitimerad hälso- och sjukvårdspersonal. En diplomerad injektionsbehandlare utan legitimation får inte behandla dig, hur många kurser personen än har gått. Ordet behandlare är inte en skyddad titel, men yrkeslegitimationen går att lita på.
Vad gör du om en klinik pressar dig att bestämma dig?
Se pressen i sig som svaret. Rabatter som “bara gäller idag”, uppmaningar att skriva på direkt eller ovilja att lämna skriftlig information är tecken på en klinik som sätter försäljning före din säkerhet. Du har alltid rätt att gå därifrån och tänka efter.
En bra behandlare tar tvärtom betänketiden som en självklarhet och blir inte stött av att du vill jämföra eller sova på saken. Vill du väga in vad behandlingen faktiskt kostar innan du bokar, ta hjälp av guiden om vad botox och fillers kostar. Tänk också på att vissa behandlingar, som laser och kemisk peeling, faller utanför estetiklagen och saknar samma betänketid, vilket guiden om laserbehandlingars säkerhet går närmare in på.